Porudžbine

Kako porudžbine stižu, šta znače statusi, i kako da obavestite kupca kad pošaljete paket.

01Gde stižu porudžbine

Porudžbine stižu automatski sa vašeg sajta kada kupac naruči pouzećem - ne postoji ručno dodavanje porudžbine. U meniju Porudžbine vidite tabelu sa kupcem, telefonom, brojem artikala, ukupnim iznosom, datumom i statusom.

02Pregled i status porudžbine

1Otvorite porudžbinu

Kliknite na red porudžbine da vidite detalje - podatke o kupcu, adresu i grad za dostavu, i napomenu kupca (ako je ostavio).

2Promenite status

Status možete menjati direktno iz padajućeg menija u tabeli: nova → potvrđena → poslata → dostavljena, ili otkazana.

03Slanje i praćenje pošiljke

Kada pošaljete paket, unesite kurirsku službu i broj za praćenje pošiljke, pa kliknite "Sačuvaj i obavesti kupca" - status automatski prelazi na "poslata" i kupac dobija email sa brojem za praćenje.