Neko u Zemunu kuca na Google-u "frizer u blizini" i među rezultatima mu izlazi vaša objava sa Instagrama. Vi o tome ne znate ništa. Instagram u Google pretrazi radi i bez vas, samo do sada nije postojalo mesto gde to možete da vidite. Od ovog jula postoji, besplatno je, i podešava se za jedno popodne.
Google je 29. jula svima pustio nešto što u Search Console-u zovu "platform properties". Prevedeno na ljudski: povežete svoj Instagram, TikTok, X ili YouTube nalog i vidite koje reči ljudi kucaju u Google pre nego što stignu do vaše objave. Ne koliko ih je lajkovalo. Koje su reči kucali.
Vaš profil je u Google-u i kad niste tražili da bude
Instagram objava nije zatvorena u Instagramu. Google je indeksira kao i svaku drugu stranicu, pa ona izlazi u rezultatima pretrage, u Discover-u i u Google vestima. Zato se dešava da pekara bez sajta bude prva na Google-u po svom imenu, a ono što izlazi je njen Instagram profil.
Praktično, imate dva izloga, a merite samo jedan. U Instagram statistici vidite ljude koji su već na Instagramu. Ne vidite čoveka koji je krenuo od Google-a, ukucao "torta po meri Novi Sad", kliknuo na vašu objavu i poslao poruku. A to je često kupac koji je najbliži kupovini, jer nije skrolovao nego tražio.
Šta je Search Console, i zašto vam treba i bez sajta
Search Console je Google-ov besplatan alat koji pokazuje kako vaš sadržaj stoji u pretrazi: koje reči donose posetioce, na kom ste mestu i koliko ljudi klikne. Godinama je služio samo za sajtove. Ako ste nekad radili na SEO-u (to što vas Google izbaci među prvima kad neko kuca vašu uslugu), verovatno ste ga već otvarali.
Novo je to što sada radi i za naloge na mrežama. Google u najavi izričito kaže da je ovo i za one koji sajt nemaju. Podržana su četiri mesta: Instagram, TikTok, X i YouTube. Nalog ostaje vaš, Google samo traži dozvolu da vam pokaže svoje brojeve o njemu.
Povezivanje ide u četiri koraka
Ceo posao je kraći od jutarnje kafe:
- Otvorite Search Console sa Google računom koji već koristite.
- Kliknite na izbor stranice gore levo, pa na "Add property".
- Izaberite platformu: Instagram, TikTok, X ili YouTube.
- Prođite kroz potvrdu koju Google prikaže na ekranu, da odobrite vezu sa nalogom.
Svaki nalog se dodaje posebno. Ako imate i Instagram i TikTok, to su dve stavke, ne jedna. Google uz to navodi da se nalozi koje ste već potvrdili kroz Search profil dodaju sami, pa možda zateknete podatke koji vas već čekaju.
Brojevi se ne pojave istog sata. Računajte na nekoliko dana da se nakupi dovoljno toga da nešto znači, i nemojte vući zaključke iz prvih dvadeset klikova.
Šta ćete videti prve nedelje, i šta s tim da radite
Dobijate tri izveštaja, a za početak vam je dovoljan prvi.
Insights je pregled na jednu stranu: koliko je klikova bilo u poslednjih 28 dana, koje objave najbolje vuku, i najvažnije, koje su reči ljudi kucali da bi vas našli. Tu je i podela po zemljama, korisna ako vam se javljaju ljudi iz dijaspore.
Performance je za kopanje. Tu filtrirate po datumu, zemlji, pojedinoj reči, i po tome da li je čovek gledao sa telefona ili sa računara. Google u svom vodiču predlaže pitanje koje vredi postaviti: ima li reči od kojih ste očekivali posetioce, a nemate ih? I obrnuto, ima li reči kojih se sami nikad ne biste setili?
Achievements beleži napredak, na primer kad prvi put pređete određen broj klikova iz Google-a u 28 dana. Lepo za moral, ne menja odluke.
Ta lista reči je srž cele stvari. Instagram u Google pretrazi se ne meri lajkovima, nego time koja je ljudska potreba dovela čoveka do vas. Tu se vidi razlika između objave koja je lepa i objave koja dovodi mušteriju.
Praktičan savet: uzmite tri reči iz izveštaja kojih se sami ne biste setili i upotrebite ih doslovno u sledećem opisu objave. Ne u heštegovima, nego u prvoj rečenici opisa. Ljudi su vas našli tim rečima, znači tako govore o onome što radite.
Podatak koji nikom ništa ne menja je samo grafikon. Tri upotrebe koje Google navodi u vodiču, a stoje i za malu firmu:
- Filter na 24 sata. Objavili ste nešto juče i vidite da jedna pretraga odjednom vuče ljude na tu objavu. Tu temu ponovite i na drugim mestima dok interesovanje traje, ne mesec dana kasnije.
- Uporedite rolne i obične objave. U Performance-u se to radi preko adresa: obične objave stoje pod /p/, rolne pod /reels/. Ako vam jedno donosi ljude iz pretrage a drugo ne, znate u šta da ulažete vreme.
- Vratite stare objave u život. Ako neka od pre godinu dana opet hvata pretrage, zakačite je na vrh profila ili snimite nastavak. Posao je tu već jednom odrađen.
Ako vodite više naloga, Google predlaže i poređenje između njih: izvezete brojeve iz svakog i stavite ih jedne pored drugih. Tako vidite da li ista tema bolje prolazi kao duži snimak na YouTube-u nego kao kratak na TikTok-u. Za malu firmu to na kraju bude jedna odluka: gde ima smisla trošiti popodne, a gde nema.
Gde su granice, da ne očekujete previše
Nije sve zlato. Facebook nije na listi, ni Viber, ni Google profil radnje. Za profil radnje ide svoja priča, o kojoj smo pisali u tekstu o tome šta na Google profilu radnje zaista pomaže.
Dalje, ovde vidite samo ljude koji su do vas došli preko Google pretrage, Discover-a i Google vesti. Promet unutar Instagrama ostaje u Instagram statistici. Dva alata, dva različita pitanja, i nemojte očekivati da se brojevi poklope.
I jedna stvar koju treba reći naglas: ovo ne zamenjuje sajt. Instagram profil je prostor čija pravila pišu drugi i menjaju ih kad hoće. Ali ono što vidite o Instagramu u Google pretrazi vredi i za sajt. Spisak reči koje ljudi stvarno kucaju je najbolji mogući spisak stranica i usluga koje bi na vašem sajtu trebalo da postoje, pa ako planirate izradu sajta, krenite od tog spiska, a ne od šablona.
Počnite od jednog naloga, onog na kom ste najaktivniji, i vratite se za nedelju dana da pogledate reči. Ako vam se posao oko mreža ionako preliva u ponoć, to je deo onoga što radimo kroz vođenje društvenih mreža, a šta od toga ide na sajt rešavamo na prvom razgovoru.
